Sobre o curso
Capacitar profissionais para planejar, implementar, controlar e melhorar sistemas de gestão da qualidade em suas organizações, visando a excelência nos produtos e serviços oferecidos.
Carga Horária
15 horas (podendo ser ajustado conforme a necessidade)
Metodologia
- Todo curso com material para download
Certificação
Ao final do curso, os participantes que completarem com sucesso todas as aulas, poderam baixar o seu diploma em pdf.
Conteúdo do curso
Introdução à Gestão de Qualidade
O que é Qualidade?
00:00
Evolução histórica da qualidade
A importância da qualidade nas organizações
Como melhorar a qualidade nos serviços
Tipos de qualidade
Classificações e revisões de estudantes
Sem avaliações ainda