Operador de caixa

Sobre o curso

O curso Operador de Caixa é capacitar o participante para realizar todas as atividades relacionadas ao atendimento no caixa de maneira eficiente, segura e profissional.

Carga Horária

25 horas (podendo ser ajustado conforme a necessidade)

Metodologia

Todo curso com material em texto.

Certificação

Ao final do curso, os participantes que completarem com sucesso todas as aulas poderão baixar em pdf seu certificado de conclusão.

1.Introdução ao Papel do Operador de Caixa
Funções do operador de caixa.
Contribuição para a satisfação do cliente e o funcionamento da empresa.
Postura e ética profissional no atendimento.
2.Operação do Caixa
Conferência do fundo de caixa.
Procedimentos para abertura e fechamento do caixa.
Relatórios e balanços de caixa.
3.Operação do Caixa
Conferência do fundo de caixa.
Procedimentos para abertura e fechamento do caixa.
Relatórios e balanços de caixa
4.Registro de Vendas e Operação do PDV (Ponto de Venda)
Familiarização com o sistema de PDV.
Registro de produtos e serviços.
Emissão de notas fiscais e comprovantes.
Procedimentos para diferentes formas de pagamento (dinheiro, cartão, cheques, etc.).
5.Manuseio de Valores e Segurança
Contagem de valores.
Entrega de troco correto.
Identificação de notas falsas.
Medidas de segurança para evitar fraudes e roubos.

Conteúdo do curso

Introdução ao Papel do Operador de Caixa
Apresentação das responsabilidades e importância do operador de caixa dentro do ambiente de trabalho.

Funções do operador de caixa.
00:00
Contribuição para a satisfação do cliente e o funcionamento da empresa.
00:00
Postura e ética profissional no atendimento.
00:00

Perfil do Operador de Caixa
Discussão sobre as características e habilidades necessárias para ser um operador de caixa eficiente.

Operação do Caixa
Procedimentos para a abertura e fechamento seguro do caixa.

Registro de Vendas e Operação do PDV (Ponto de Venda)
Como registrar vendas de forma eficaz utilizando o sistema de ponto de venda.

Manuseio de Valores e Segurança
Técnicas para o manuseio seguro de dinheiro e outras formas de pagamento.

Classificações e revisões de estudantes

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Sobre o curso

O que você aprenderá?

Conteúdo do curso

Introdução ao Papel do Operador de Caixa
Apresentação das responsabilidades e importância do operador de caixa dentro do ambiente de trabalho.

Funções do operador de caixa.

Contribuição para a satisfação do cliente e o funcionamento da empresa.

Postura e ética profissional no atendimento.

Perfil do Operador de Caixa
Discussão sobre as características e habilidades necessárias para ser um operador de caixa eficiente.

Habilidades interpessoais.

Capacidade de trabalhar sob pressão.

Precisão e atenção aos detalhes.

Importância da honestidade e integridade.

Operação do Caixa
Procedimentos para a abertura e fechamento seguro do caixa.

Conferência do fundo de caixa.

Procedimentos para abertura e fechamento do caixa.

Relatórios e balanços de caixa

Registro de Vendas e Operação do PDV (Ponto de Venda)
Como registrar vendas de forma eficaz utilizando o sistema de ponto de venda.

Familiarização com o sistema de PDV.

Registro de produtos e serviços.

Emissão de notas fiscais e comprovantes.

Procedimentos para diferentes formas de pagamento (dinheiro, cartão, cheques, etc.).

Manuseio de Valores e Segurança
Técnicas para o manuseio seguro de dinheiro e outras formas de pagamento.

Contagem de valores.

Entrega de troco correto.

Identificação de notas falsas.

Medidas de segurança para evitar fraudes e roubos.

Sobre o curso

O que você aprenderá?

Conteúdo do curso

Introdução ao Papel do Operador de Caixa Apresentação das responsabilidades e importância do operador de caixa dentro do ambiente de trabalho.

Funções do operador de caixa.

Contribuição para a satisfação do cliente e o funcionamento da empresa.

Postura e ética profissional no atendimento.

Perfil do Operador de Caixa Discussão sobre as características e habilidades necessárias para ser um operador de caixa eficiente.

Habilidades interpessoais.

Capacidade de trabalhar sob pressão.

Precisão e atenção aos detalhes.

Importância da honestidade e integridade.

Operação do Caixa Procedimentos para a abertura e fechamento seguro do caixa.

Conferência do fundo de caixa.

Procedimentos para abertura e fechamento do caixa.

Relatórios e balanços de caixa

Registro de Vendas e Operação do PDV (Ponto de Venda) Como registrar vendas de forma eficaz utilizando o sistema de ponto de venda.

Familiarização com o sistema de PDV.

Registro de produtos e serviços.

Emissão de notas fiscais e comprovantes.

Procedimentos para diferentes formas de pagamento (dinheiro, cartão, cheques, etc.).

Manuseio de Valores e Segurança Técnicas para o manuseio seguro de dinheiro e outras formas de pagamento.

Contagem de valores.

Entrega de troco correto.

Identificação de notas falsas.

Medidas de segurança para evitar fraudes e roubos.

Classificações e revisões de estudantes

Introdução ao Papel do Operador de Caixa
Apresentação das responsabilidades e importância do operador de caixa dentro do ambiente de trabalho.

Perfil do Operador de Caixa
Discussão sobre as características e habilidades necessárias para ser um operador de caixa eficiente.

Operação do Caixa
Procedimentos para a abertura e fechamento seguro do caixa.

Registro de Vendas e Operação do PDV (Ponto de Venda)
Como registrar vendas de forma eficaz utilizando o sistema de ponto de venda.

Manuseio de Valores e Segurança
Técnicas para o manuseio seguro de dinheiro e outras formas de pagamento.