
Sobre o curso
Curso princípios da gestão da qualidade vai Capacitar profissionais para planejar, implementar, controlar e melhorar os princípios da gestão da qualidade em suas organizações, visando a excelência nos produtos e serviços oferecidos.
Carga Horária
15 horas (podendo ser ajustado conforme a necessidade)
Metodologia
- Todo curso com material em texto.
Certificação
Ao final do curso, os participantes que completarem com sucesso todas as aulas poderão baixar em pdf seu certificado de conclusão.
Conteúdo do curso
Princípios da Gestão da Qualidade
Foco no cliente
00:00Liderança
00:00Envolvimento das pessoas
00:00Abordagem de processo
00:00Melhoria contínua
00:00Tomada de decisões baseada em evidências
00:00Gestão de relacionamentos
00:00Brinde: Resenha, Livro & Vídeo.
Classificações e revisões de estudantes
Sem avaliações ainda